UX

Stack's visual style is simple yet distinct, making it an ideal starting point for your project whether it be a basic marketing site, or multi-page company presence.

  • Personas

    Méthode qui consiste à créer un personnage fictif, représentant de manière crédible un groupe d’utilisateurs d’un produit ou service, afin d’identifier les forces, faiblesses et opportunités qu’il pourrait y avoir pour le projet. L’objectif étant « d’impliquer » et de « questionner » ces personas pour imaginer leurs retours sur la création ou l’optimisation d’un projet.

  • Brainstorming

    Cette technique de « remue-méninges » est utilisée pour générer de nouvelles idées en listant et notant tout ce qui nous passe par la tête lorsque l’on pense à un sujet. Que les idées soient « hors-cadre » ou en rapport direct avec le sujet.

  • User journey

    Schéma qui consiste à définir les parcours clients ou utilisateurs à partir d’objectifs et de scénarios. Entre chaque étape des liens matérialisent les actions réalisées. La représentation visuelle « User Journey » permet ainsi d’identifier comment l’expérience utilisateur est impactée par chaque étape ou chaque facteur externe.

  • Focus group

    Méthode d’analyse d’expérience utilisateur, qui consiste à récolter le ressenti, les avis et opinions d’utilisateurs à propos d’un sujet, d’une interface, d’une fonctionnalité ou d’un service. Cette méthode est généralement réalisée tôt dans le cycle de vie du projet.

  • A/B Testing

    Méthode qui consiste à comparer 2 versions (ou plus) d’une même page web (par exemple) sur une période donnée et à niveau identique de visiteurs/testeurs pour identifier la version qui génère le plus d’objectifs (hypothèses que l’on souhaite valider)

  • Prototypage

    Action qui consiste à construire un prototype (fonctionnel ou non) d’un produit ou service, dans le but de réaliser des scénarios de tests utilisateurs.

  • Gamification

    «La gamification, c’est transposer les mécaniques du jeu dans un domaine non-ludique, pour résoudre des problèmes de la vie réelle ou pour améliorer une offre » - via elgamificator.com

  • Nudge

    Petite incitation ou « coup de pouce » pour aider un individu à modifier son comportement habituel considéré comme déviant (ex : les « mouches » dans les urinoirs de l’aéroport d’Amsterdam »)

  • UX / KPI

    Indicateurs de performance centrés sur l’eXpérience Utilisateur (UX). Ces indicateurs doivent être définis au moyen de scénarios reproductibles pour juger de l’impact sur l’UX - Via : ux-republic.com