Commerce

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  • ROBO / SOLOMO

    Une stratégie ROBO (pour Research Online Buy Offline) consiste à conduire le trafic généré en ligne suite à une recherche vers un point de vente physique. SOLOMO est l’acronyme de SOcial / LOcal / MObile et désigne une approche marketing en phase avec les nouveaux modes de consommation (sociales, locales et mobiles) de ces dernières années.

  • Marketplace

    Place de marché en ligne telle que sur Amazon, Etsy ou Facebook par exemple.

  • Fidélisation

    La data orientée backend, comme les informations personnelles, les achats réalisés, les téléchargements, abonnements, …

  • CRM

    Customer Relationship Management : gestion des données clients, outil qui centralise les données de vos clients

  • Crypto-monnaies

    Les crypto-monnaies sont des monnaies virtuelles, utilisables sur internet ou plus largement sur tout réseau décentralisé, c’est à dire sans intermédiaire (de type banque, conseiller bancaire ou carte bancaire par exemple). Les transactions réalisées sont rapides et anonymes grâce à la technologie « Blockchain » (cf ligne Nouvelles Technologies).

  • Porte-Monnaie virtuel

    Le plus connu est PayPal. Il s’agit d’un service en ligne qui permet de stocker de l’argent et de réaliser des paiements sans passer par son compte bancaire pour chaque transaction.

  • Mobile Commerce

    Ou M-Commerce. Ce terme désigne le commerce effectué sur des appareils mobiles (smartphones et tablettes) qui a depuis quelques temps dépassé le volume d’achat réalisé depuis des ordinateurs.